תמיכה מבוססת שיחה

חוט אחד ללקוח. היסטוריה מלאה. בלי לחפור.

חוטי אימייל מתפזרים. SupportRetriever הופך כל שליחה לשיחה כדי שתמיד תראה מי אמר מה ומתי.

למה שיחות עדיפות על אימיילים מפוזרים

עם mailto או טופס בסיסי, תשובות הופכות לערבוב של חוטים והעברות. אתה מאבד הקשר, חוזר על עצמך ומבזבז זמן על מציאת מה שכבר נאמר.

SupportRetriever שומר כל הודעה בשיחה אחת ללקוח. אתה רואה את כל ההיסטוריה במבט אחד ומגיב בהקשר.

כל שליחה מתחילה או ממשיכה חוט. כל ההודעות מאותו לקוח נשארות יחד, לפי סדר.

ענה מתיבת SupportRetriever או במענה להתראת האימייל. הכל מסתנכרן לאותו חוט.

גלול למעלה כדי לראות את כל השיחה. בלי חיפוש בתיקיות תיבה או הקשר אבוד.

כל תשובה והודעת לקוח במקום אחד. לא עוד "מה הם שאלו קודם?"

ראה את הסיפור המלא וענה במדויק בפעם הראשונה.

כל אחד בצוות יכול לפתוח את השיחה ולראות את אותה היסטוריה.

מצא שיחות לפי אנשי קשר, תאריך או תוכן כשצריך.

כל שיחת לקוח בחוט אחד, תמיד.

תוכנית חינמית זמינה. בלי כרטיס אשראי.