תובנות
נתונים שעוזרים לתמוך טוב יותר.
דע כמה מהר אתה מגיב, כמה הודעות אתה מטפל ומאיפה מגיע הנפח. השתמש בתובנות כדי לשפר ולתכנן.
תמיכה מונעת נתונים
ניחוש לא מספיק. SupportRetriever עוקב אחר זמני תגובה, נפח הודעות ומגמות שיחות כדי שתראה מה עובד ואיפה לשפר. בלי דאשבורדים מורכבים—רק המדדים הרלוונטיים לתמיכה.
איך זה עובד
מדדי תגובה ונפח.
ראה כמה מהר אתה מגיב וכמה שיחות והודעות אתה מטפל לאורך זמן.
פירוקים שחשובים.
סנן לפי תקופה, צפה באנשי קשר מובילים והשתמש במטא-דאטה כדי לראות אילו מקורות מביאים הכי הרבה הודעות.
שקיפות שימוש באימייל.
עקוב אחר שימוש באימייל כדי להישאר במגבלות התוכנית ולהרחיב כשצריך.
מה תקבל
שקיפות זמן תגובה
ראה כמה מהר אתה מגיב ואיפה אפשר לשפר.
נפח ומגמות
הבן נפח הודעות לאורך זמן ותכנן קיבולת.
פירוק מטא-דאטה
ראה אילו קמפיינים, דפים או מוצרים מייצרים הכי הרבה שיחות.
פשוט וממוקד
בלי BI ארגוני. רק הסטטיסטיקות שצריך כדי לתמוך טוב יותר.
ראה איך התמיכה מתפקדת
זמני תגובה, נפח ומגמות במקום אחד.
תוכנית חינמית זמינה. בלי כרטיס אשראי.