ניהול תגיות

צרו, שנו שם ומחקו תגיות ממקום אחד וראו בכמה שיחות משתמשים בכל תגית.

פתיחת דף התגיות

1. בסרגל הצד של לוח הבקרה, פתחו את התפריט (למשל טופס, AI Companion).
2. לחצו על Tags (או גשו ל-/admin/tags).

הצגת תגיות בתיבת הדואר ובשיחות

השתמשו בתיבת הסימון Show tags in inbox and conversations בדף התגיות. כשהיא כבויה, התגיות מוסתרות בתיבת הדואר ובכל תצוגת שיחה. כשהיא דלוקה (או אחרי יצירת התגית הראשונה), התגיות מופיעות בכל מקום. אפשר לכבות אחר כך אם רוצים להסתיר תגיות בלי למחוק אותן.

מה אפשר לעשות

• צפייה בכל התגיות — הטבלה מציגה שם תגית, צבע ומספר שיחות.
• מיון — מיון לפי שם או לפי מספר שיחות.
• עריכה — לחצו על אייקון העריכה (עיפרון) לשינוי שם התגית או הצבע, ואז שמירה או ביטול.
• מחיקה — לחצו על אייקון המחיקה (פח) ואשרו. זה מסיר את התגית מכל השיחות.
• סינון תיבת דואר — לחצו על מספר השיחות של תגית כדי לפתוח את תיבת הדואר המסוננת לפי התגית.
• הוספת תגית — השתמשו בטופס Add tag (שם וצבע אופציונלי) בראש הדף ליצירת תגית חדשה. הגדירו צבע עם בוחר הצבעים או בהזנת קוד hex (למשל #3b82f6).

יצירת תגיות

אפשר ליצור תגיות בשתי דרכים:

1. מדף התגיות — השתמשו בטופס Add tag: הזינו שם, צבע אופציונלי עם בוחר הצבעים או שדה hex (למשל #3b82f6), ולחצו Add tag.
2. משיחה — השתמשו ב-Add tag ובחרו Create tag "[name]" כשהתגית עדיין לא קיימת.

יצירת התגית הראשונה מפעילה אוטומטית את תכונת התגיות לטופס. נדרשת הרשאת "Create and manage tags" ליצירה, עריכה או מחיקת תגיות.