הרשאות תגיות

שלוטו במי יכול להוסיף או להסיר תגיות על שיחות ובמי יכול ליצור או לערוך תגיות. ההרשאות חלות כשהתגיות מופעלות לטופס (מנהל → Tags → Show tags in inbox and conversations, או אחרי יצירת התגית הראשונה).

סוגי הרשאה

• Add/remove tags on conversations — מאפשרת לחבר הצוות להוסיף ולהסיר תגיות על כל שיחה שיש לו גישה אליה. הוא לא יכול ליצור תגיות חדשות או לשנות שמות/צבעי תגיות אלא אם יש לו גם הרשאת ניהול.
• Create and manage tags — מאפשרת לחבר הצוות ליצור תגיות חדשות, לערוך שמות וצבעי תגיות ולמחוק תגיות מדף התגיות.

איך להגדיר הרשאות

1. גשו ל-הגדרות ופתחו Team (או Team members).
2. בהוספת חבר צוות חדש או בעריכת קיים, השתמשו בתיבות הסימון:
   • Add/remove tags on conversations
   • Create and manage tags
3. שמרו. גישת החבר חלה על כל הטפסים בחשבון (התגיות לכל טופס, אבל ההרשאות ברמת חשבון לפעולות תגיות).

סיכום