
دعم قائم على المحادثة
خيط واحد لكل عميل. سجل كامل. بدون تنقيب.
خيوط البريد تتشتت. SupportRetriever يحوّل كل إرسال إلى محادثة لترى دائماً من قال ماذا ومتى.
لماذا المحادثات أفضل من البريد المتشتت
مع mailto أو نموذج بسيط، تصبح الردود فوضى من الخيوط والتحويجات. تفقد السياق، تكرر نفسك، وتضيع وقتك في البحث عما قيل.
SupportRetriever يبقي كل رسالة في محادثة واحدة لكل عميل. ترى السجل الكامل بنظرة وترد في السياق.
آلية العمل
محادثة واحدة لكل جهة اتصال.
كل إرسال يبدأ أو يواصل خيطاً. كل رسائل ذلك العميل تبقى معاً، بالترتيب.
رد من لوحة التحكم أو البريد.
أجب من صندوق SupportRetriever أو بالرد على بريد الإشعار. كل شيء يزامن إلى نفس الخيط.
السجل دائماً مرئي.
مرّر لأعلى لرؤية المحادثة الكاملة. لا بحث في مجلدات صندوق الوارد أو سياق ضائع.
ما الذي تربحه
سياق كامل
كل رد ورسالة عميل في مكان واحد. لا مزيد من "ماذا طلبوا من قبل؟"
حل أسرع
اعرض القصة كاملة وأجب بدقة من المرة الأولى.
توافق الفريق
أي فرد في الفريق يمكنه فتح المحادثة ورؤية نفس السجل.
بحث وتصفية
اعثر على المحادثات حسب جهة الاتصال أو التاريخ أو المحتوى عند الحاجة.
دعم يبقى في مكان واحد
كل محادثة عميل في خيط واحد، دائماً.
خطة مجانية متاحة. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
