تصفية الإحصائيات حسب الفترة الزمنية

اعرض إحصائياتك لفترات زمنية مختلفة لفهم الاتجاهات والأنماط.

خيارات الفترة الزمنية

تقدم لوحة الإحصائيات ثلاثة فلاتر للفترة:

  • 7 أيام: نشاط الأسبوع الماضي
  • 30 يوماً: اتجاهات الشهر الماضي
  • كل الوقت: البيانات التاريخية الكاملة

الوصول لفلاتر الوقت

محدد الفترة في أعلى صفحة الإحصائيات:

عرض 7 أيام

ما يعرضه

آخر 7 أيام من النشاط:

  • الإرسالات الأخيرة
  • حجم الرسائل الحالي
  • اتجاهات قصيرة الأمد
  • الأداء الفوري

متى تستخدمه

  • العمليات اليومية: مراقبة النشاط الحالي
  • فحص سريع: رؤية ما يحدث الآن
  • المشكلات الأخيرة: تحديد المشكلات الفورية
  • أسبوع مقابل أسبوع: مقارنة بالأسبوع السابق

الأنسب لـ

  • المراقبة النشطة
  • فحوصات الحالة السريعة
  • تحليل الاتجاهات الأخيرة

عرض 30 يوماً

ما يعرضه

آخر 30 يوماً من النشاط:

  • اتجاهات شهرية
  • أنماط أوسع
  • أداء متوسط الأمد
  • مقارنات شهرية

متى تستخدمه

  • المراجعات الشهرية: تقييم الأداء الشهري
  • تحليل الاتجاهات: رؤية أنماط أوسع
  • التخطيط: فهم القدرة الشهرية
  • التقارير: تقارير شهرية لأصحاب المصلحة

الأنسب لـ

  • التخطيط الشهري
  • تحديد الاتجاهات
  • مراجعات الأداء
  • تخطيط القدرة

عرض كل الوقت

ما يعرضه

البيانات التاريخية الكاملة:

  • إجمالي النشاط طوال الوقت
  • اتجاهات طويلة الأمد
  • الأداء الإجمالي
  • النمو مع الزمن

متى تستخدمه

  • التحليل التاريخي: فهم الاتجاهات طويلة الأمد
  • تتبع النمو: رؤية النمو الإجمالي
  • المعالم: تتبع الإنجازات الإجمالية
  • التخطيط الاستراتيجي: رؤى طويلة الأمد

الأنسب لـ

  • التخطيط الاستراتيجي
  • تحليل النمو
  • رؤى تاريخية
  • اتجاهات طويلة الأمد

كيف تعمل الفلاتر

عند اختيار فترة زمنية:

  1. تتحدّث كل المقاييس تلقائياً
  2. تتجدّد المخططات ببيانات جديدة
  3. تُصفى القوائم للفترة
  4. تستخدم الحسابات بيانات الفترة

المقاييس المتأثرة

فلاتر الفترة تؤثر في:

  • أوقات الاستجابة: محسوبة للفترة
  • الإرسالات: معدودة ضمن الفترة
  • الرسائل: مُضمّنة إن كانت ضمن الفترة
  • مخططات النشاط: تعرض بيانات الفترة
  • أهم جهات الاتصال: حسب نشاط الفترة
  • البيانات الوصفية: من إرسالات الفترة

مقارنة الفترات

أسبوع مقابل أسبوع

استخدم عرض 7 أيام للمقارنة:

  • هذا الأسبوع مقابل الماضي
  • تحديد الأنماط الأسبوعية
  • رصد الشذوذات

شهر مقابل شهر

استخدم عرض 30 يوماً للمقارنة:

  • هذا الشهر مقابل الماضي
  • اتجاهات النمو الشهرية
  • أنماط موسمية

سنة مقابل سنة

استخدم عرض كل الوقت للمقارنة:

  • هذه السنة مقابل الماضية
  • النمو طويل الأمد
  • الاتجاهات السنوية

أفضل الممارسات

مراجعات دورية

  • يومياً: راجع عرض 7 أيام
  • أسبوعياً: راجع عرض 30 يوماً
  • شهرياً: حلّل عرض كل الوقت

السياق مهم

  • استخدم الفترة المناسبة لسؤالك
  • قصيرة الأمد للعمليات
  • طويلة الأمد للاستراتيجية

تحليل الاتجاهات

  • قارن الفترات لرؤية الاتجاهات
  • ابحث عن أنماط
  • حدد الشذوذات

مواضيع ذات صلة

مستعد لتبسيط الدعم؟
Join thousands using SupportRetriever to manage customer conversations.
جرب مجاناً

استكشف المزيد

تصفح كل المقالات