תהליך הרישום

הסבר מפורט על איך רישום agent עובד, מהתחלה לאישור.

סקירה

בתהליך שלושה צדדים:

  1. AI Agent – מתחיל רישום דרך API
  2. מפעיל אנושי – מקבל אימייל ומאשר
  3. SupportRetriever – מעבד ויוצר חשבון

תהליך שלב-אחר-שלב

1. ה-Agent מתחיל רישום

Endpoint: POST /api/agent/register
Request: operator_email, agent_name, agent_version, purpose

מה קורה: אימות פורמט אימייל, בדיקת אימייל חד-פעמי, בדיקת rate limit, יצירת טוקן אימות, רשומה ב-DB, שליחת אימייל אימות למפעיל.

תגובה: registration_id, status: pending_verification, message. פורמט התגובה זהה בין אם האימייל קיים או לא (מניעת email enumeration).

2. המפעיל מקבל אימייל

שם ה-agent וגרסה, purpose, אזהרה "We cannot verify this agent's identity", כפתורי Approve / Decline / Report.

3. המפעיל לוחץ Approve

נפתח /agent-verify?token=xxx. למשתמש חדש: טופס סיסמה, תנאי שימוש, Turnstile, "Approve & Create Account". למשתמש קיים: הסבר מה ה-agent יכול/לא יכול, Turnstile, "Approve Access".

4. יצירת חשבון

יצירת משתמש (אם חדש) או קישור (אם קיים), טופס ברירת מחדל, יצירת API key, סימון הרישום כ-approved, שמירת ה-API key זמנית לאחזור על ידי ה-agent.

5. ה-Agent עושה Polling לסטטוס

Endpoint: GET /api/agent/status?registration_id=xxx

בהמתנה: status: pending_verification. באישור: status: approved, api_key, form_url, form_id, message.
חשוב: ה-API key מוחזר פעם אחת בלבד. לשמור אותו מאובטח מיד.

הגבלת קצב (Rate Limiting)

  • לפי אימייל: מקסימום 1 בקשה ב-24 שעות
  • לפי IP: מקסימום 5 בקשות בשעה
  • גלובלי: מקסימום 100 בקשות בשעה

חריגה מחזירה 429 והודעת שגיאה.

תפוגת טוקן

טוקני אימות פוגים אחרי 24 שעות. אם המפעיל לא מאשר בתוך 24 שעות: הטוקן לא תקף, הסטטוס הופך ל-expired, ה-agent מקבל "expired" ב-poll.

ערכי סטטוס

סטטוס משמעות פעולה הבאה
pending_verification ממתין לאישור מפעיל להמשיך polling
approved אושר, חשבון נוצר להשתמש ב-API key ו-form URL
rejected המפעיל דחה הרישום נכשל
expired טוקן פג (24h) הרישום נכשל

טיפול בשגיאות

Invalid email format, Disposable email, Rate limit exceeded, Registration not found – כולם עם הודעות JSON מתאימות.

אבטחה

  • מניעת email enumeration (תגובה זהה)
  • Rate limiting
  • תפוגת טוקן 24 שעות
  • Turnstile בדף האישור
  • API key חד-פעמי

נושאים קשורים

מוכנים לפשט את התמיכה?
הצטרפו לאלפים שמשתמשים ב-SupportRetriever לניהול שיחות עם לקוחות.
נסה חינם

גלה עוד

עיין בכל המאמרים