גשו לחשבון SupportRetriever שלכם באותה שיטה שבה נרשמתם.
שיטות התחברות
התחברות באימייל וסיסמה
- גשו לדף ההתחברות
- הזינו את כתובת האימייל הרשומה
- הזינו את הסיסמה
- לחצו על "התחבר"
התחברות עם Google OAuth
אם נרשמתם עם Google, השתמשו באותה שיטה להתחברות:
- לחצו על "המשך עם Google"
- בחרו את חשבון ה-Google שלכם
- תיכנסו אוטומטית
שחזור סיסמה
אם שכחתם את הסיסמה:
- לחצו על "שכחת סיסמה?" בדף ההתחברות
- הזינו את כתובת האימייל
- בדקו את האימייל לקבלת קישור איפוס סיסמה
- לחצו על הקישור וצרו סיסמה חדשה
טיפ: קישורי איפוס סיסמה פגים אחרי זמן מסוים מטעמי אבטחה. אם הקישור לא עובד, בקשו חדש.
פתרון בעיות התחברות
- סיסמה שגויה: השתמשו בקישור "שכחת סיסמה?" לאיפוס
- חשבון לא נמצא: וודאו שאתם משתמשים בכתובת האימייל הנכונה
- כניסה עם Google לא עובדת: וודאו שאתם משתמשים באותו חשבון Google שאיתו נרשמתם