استخدم ميزة "أخرى" لتحديد المحادثات بأنها خارج النطاق أو ذات أولوية منخفضة أو مُحالة، واختيارياً إخفاؤها من قائمة المحادثات الرئيسية.
ما هي المحادثات "الأخرى"؟
المحادثات المحددة كـ أخرى ما زالت في صندوق الوارد لكن يمكن إخفاؤها من القائمة الافتراضية. استخدمها لـ:
- خارج النطاق — استفسارات لا تناسب قناة الدعم (مثل المبيعات، فريق آخر)
- محالات — محادثات أَحْلْتَها elsewhere ولا تحتاج تتبعها في القائمة الرئيسية
- أولوية منخفضة — عناصر تريد الاحتفاظ بها لكن لا تظهر في العرض الرئيسي
افتراضياً، المحادثات "الأخرى" مخفية. عند تشغيل فلتر "أخرى"، تظهر في القائمة بأيقونة صغيرة ليمكنك الوصول إليها عند الحاجة.
زر "أخرى"
عندما تكون محادثة واحدة على الأقل محددة كأخرى، يظهر زر أخرى بجانب عنوان "المحادثات" في الشريط الجانبي. الزر:
- يعرض أيقونة مسح وعدداً صغيراً للمحادثات المحددة كأخرى
- له تلميح "أخرى"
- مغلق (افتراضي) — تظهر في القائمة فقط المحادثات غير "الأخرى"
- مفتوح — تظهر كل المحادثات؛ التي محددة كأخرى تعرض أيقونة مسح صغيرة على يسار اسم المرسل
إن لم تكن أي محادثة محددة كأخرى، لا يظهر زر "أخرى" أصلاً.
تحديد أو إزالة حالة "أخرى"
يمكنك تحديد محادثة كأخرى أو إلغاء التحديد من قائمة إجراءات المحادثة:
- افتح المحادثة التي تريد تحديثها
- انقر قائمة الإجراءات (⋮) في رأس المحادثة
- اختر "تحديد كأخرى" أو "إزالة من أخرى"
يعمل بنفس طريقة تحديد المحادثة كمقروءة أو غير مقروءة. القائمة وتسمية القائمة تتحدّث فوراً.
المؤشرات المرئية
- في قائمة المحادثات (عند تشغيل "أخرى"): المحادثات المحددة كأخرى تعرض أيقونة مسح صغيرة على يسار اسم المرسل.
- زر "أخرى": عند الظهور، يعرض عدد المحادثات "الأخرى" ويُبرز عند تشغيل الفلتر.