التجربة على الجوال مقابل سطح المكتب

افهم الفروق بين واجهات الجوال وسطح المكتب في SupportRetriever.

فروق الواجهة

تجربة سطح المكتب

الميزات:

  • الشريط الجانبي ظاهر بالكامل
  • مساحة شاشة أكبر
  • معلومات أكثر مرئية
  • اختصارات لوحة المفاتيح متاحة

التخطيط:

  • الشريط الجانبي + المحتوى الرئيسي
  • عرض أوسع
  • مساحة أكبر للتفاصيل
  • أفضل للعمل المفصّل

تجربة الجوال

الميزات:

  • شريط جانبي قابل للطي
  • واجهة محسّنة للمس
  • تنقل مبسّط
  • تصميم ملائم للجوال

التخطيط:

  • الشريط الجانبي مخفي افتراضياً
  • زر القائمة لفتحه
  • شريط جانبي كطبقة
  • محسّن للشاشات الصغيرة

التنقل

سطح المكتب

  • الشريط الجانبي ظاهر دائماً
  • وصول مباشر للمحادثات
  • قائمة الإعدادات في الشريط الجانبي
  • تنقل كامل متاح

الجوال

  • زر القائمة (☰) لفتح الشريط الجانبي
  • الشريط الجانبي يغطي المحتوى
  • اضغط خارجاً للإغلاق
  • تنقل مبسّط

إدارة النماذج

سطح المكتب

  • محرر النموذج الكامل ظاهر
  • تبويبات جنباً إلى جنب
  • المعاينة والتحرير معاً
  • مساحة تحرير أكبر

الجوال

  • تخطيط متجاوب
  • واجهة متراصة
  • عناصر تحكم ملائمة للمس
  • محسّن للجوال

المحادثات

سطح المكتب

  • الشريط الجانبي + عرض المحادثة
  • رسائل أكثر مرئية
  • أفضل للسلاسل الطويلة
  • أسهل للكتابة

الجوال

  • محادثة بملء الشاشة
  • مناسب للسحب
  • إدخال محسّن للمس
  • دعم لوحة مفاتيح الجوال

أفضل الممارسات

سطح المكتب

  • استخدمه للعمل المفصّل
  • أفضل للإدارة
  • أكثر كفاءة للعمليات المجمعة
  • اختصارات لوحة المفاتيح مفيدة

الجوال

  • ممتاز للردود السريعة
  • الوصول أثناء التنقل
  • فحوصات سريعة
  • دعم متجاوب

التصميم المتجاوب

SupportRetriever متجاوب:

  • يتكيّف مع حجم الشاشة
  • يعمل على جميع الأجهزة
  • محسّن للمس
  • ملائم للجوال

مواضيع ذات صلة

مستعد لتبسيط الدعم؟
Join thousands using SupportRetriever to manage customer conversations.
جرب مجاناً

استكشف المزيد

تصفح كل المقالات