Resumen de conversación
Entiende cada conversación en segundos.
Con el compañero de IA activado, cada conversación tiene un breve resumen: qué necesita el cliente, en qué punto está todo y qué debes hacer después. Abre el panel de resumen en la vista de conversación para leerlo sin desplazarte por todo el hilo.
Qué te da el resumen
El resumen son unas frases claras, generadas automáticamente cuando el cliente envía un mensaje. Cubre:
- Qué necesita el cliente – La solicitud o el problema principal
- Estado actual – En qué punto está la conversación
- Qué hacer después – Siguiente paso recomendado para ti, si aplica
Sin markdown, sin relleno. Solo lo necesario para decidir cómo responder.
Dónde encontrarlo
El resumen aparece en el panel de resumen en la vista de conversación, junto a los datos de contacto, etiquetas y metadatos del envío. Abre cualquier conversación y revisa el panel de resumen para ver el resumen. Se actualiza solo con cada nuevo mensaje del cliente cuando el compañero de IA está activado.
La misma IA, menos lectura
El resumen usa la misma configuración del compañero de IA que las sugerencias de respuesta (OpenAI, Claude, Gemini o Grok). Una vez configurado y activado el compañero de IA, se generan resúmenes para cada conversación para que puedas priorizar y responder más rápido.
Prueba el resumen en tu bandeja
Activa el compañero de IA y obtén resúmenes automáticos para cada conversación.
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta de crédito.