Actualizar tu perfil

Cambia tu nombre interno y gestiona la información del perfil de tu cuenta.

Acceder a la configuración del perfil

  1. Ve a Ajustes (/settings)
  2. Busca la sección Información de la cuenta
  3. Localiza el campo "Nombre interno"

Nombre interno

Tu nombre interno:

  • Solo es visible para ti y tu equipo
  • No se muestra a los clientes
  • Se usa para identificar a los miembros del equipo
  • Es opcional (puede dejarse vacío)

Editarar tu nombre

  1. Haz clic en el botón "Editarar" junto a Nombre interno
  2. Introduce o actualiza tu nombre
  3. Haz clic en "Guardar"
  4. Los cambios se aplican de inmediato
Tu correo se usa para el acceso y las notificaciones. El nombre interno solo es visible para ti y tu equipo, no para los clientes.

Cómo se muestra el nombre

Si no configuras un nombre interno:

  • Se usa tu dirección de correo para identificarte
  • Aparece en las listas de miembros del equipo
  • Se usa en las vistas de conversación

Si configuras un nombre interno:

  • Se muestra el nombre en lugar del correo
  • El correo sigue mostrándose debajo del nombre
  • Apariencia más profesional

Buenas prácticas

Usa el nombre completo

  • Usa tu nombre completo para claridad
  • Ayuda al equipo a identificarte
  • Más profesional que el correo

Mantenlo actualizado

  • Actualiza si cambia tu nombre
  • Usa nombre preferido o apodo si encaja
  • Mantén un tono profesional

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