Crea, renombra y elimina etiquetas desde un solo lugar y consulta cuántas conversaciones usan cada una.
Abrir la página de etiquetas
- En el menú lateral del panel, abre el menú (p. ej. Formularioulario, AI Companion).
- Haz clic en Etiquetas (o ve a
/admin/tags).
Mostrar etiquetas en la bandeja y en las conversaciones
Usa la casilla Mostrar etiquetas en la bandeja y en las conversaciones en la página de Etiquetas. Si está desactivada, las etiquetas se ocultan en la bandeja y en cada conversación. Si está activada (o tras crear la primera etiqueta), las etiquetas aparecen en todas partes. Puedes desactivarla más tarde si quieres ocultar etiquetas sin borrarlas.
Qué puedes hacer
- Ver todas las etiquetas — La tabla muestra nombre, color y número de conversaciones.
- Ordenar — Por nombre o por número de conversaciones.
- Editarar — Haz clic en el icono de editar (lápiz) para cambiar nombre o color, luego Guardar o Cancelarar.
- Eliminar — Haz clic en el icono de eliminar (papelera) y confirma. La etiqueta se quita de todas las conversaciones.
- Filtrar bandeja — Haz clic en el número de conversaciones de una etiqueta para abrir la bandeja filtrada por esa etiqueta.
- Añadir etiqueta — Usa el formulario Añadir etiqueta (nombre y color opcional) en la parte superior para crear una etiqueta. El color se define con el selector o con un código hex (p. ej.
#3b82f6).
Crear etiquetas
Puedes crear etiquetas de dos formas:
- Desde la página Etiquetas — Usa el formulario Añadir etiqueta: introduce nombre, color opcional (selector o campo hex, p. ej.
#3b82f6) y haz clic en Añadir etiqueta. - Desde una conversación — Usa Añadir etiqueta y elige Crear etiqueta "[nombre]" cuando la etiqueta aún no exista.
Crear la primera etiqueta activa las etiquetas para ese formulario. Necesitas el permiso "Crear y gestionar etiquetas" para crear, editar o eliminar etiquetas.