Controla quién puede añadir o quitar etiquetas en conversaciones y quién puede crear o editar etiquetas. Estos permisos se aplican cuando las etiquetas están activadas para tu formulario (Admin → Etiquetas → Mostrar etiquetas en la bandeja y en las conversaciones, o tras crear la primera etiqueta).
Tipos de permiso
- Añadir/quitar etiquetas en conversaciones — Permite al miembro añadir y quitar etiquetas en cualquier conversación a la que pueda acceder. No puede crear etiquetas nuevas ni cambiar nombres/colores salvo que tenga también el permiso de gestión.
- Crear y gestionar etiquetas — Permite al miembro crear etiquetas, editar nombres y colores y eliminar etiquetas desde la página Etiquetas.
Cómo configurar los permisos
- Ve a Ajustes y abre Equipo (o Miembros del equipo).
- Al añadir un nuevo miembro o al editar uno existente, usa las casillas:
- Añadir/quitar etiquetas en conversaciones
- Crear y gestionar etiquetas
- Guarda. El acceso del miembro se aplica a todos los formularios de la cuenta (las etiquetas son por formulario, pero los permisos de etiquetas son a nivel de cuenta).
Resumen
| Acción | Añadir/quitar etiquetas | Crear y gestionar etiquetas |
|---|---|---|
| Añadir etiqueta a conversación | ✓ | ✓ |
| Quitar etiqueta de conversación | ✓ | ✓ |
| Crear etiqueta nueva | — | ✓ |
| Editarar nombre/color de etiqueta | — | ✓ |
| Eliminar etiqueta | — | ✓ |