למדו איפה למצוא ולהעתיק את כתובת טופס SupportRetriever להטמעה בחנות Shopify.
מהי כתובת הטופס?
זו הכתובת באינטרנט שבה טופס יצירת הקשר של SupportRetriever נמצא. פורמט:
https://supportretriever.com/form/1a331c84-6491-4602-a001-f505bb957c51
הכתובת משמשת להטמעת הטופס בבלוק התבנית ב-Shopify, לשיתוף כקישור עצמאי או להטמעה באתרים/אפליקציות אחרים.
איתור כתובת הטופס
מדף ניהול הטפסים
- התחברות ל-SupportRetriever
- לחיצה על אייקון טופס בסרגל הצד
- כתובת הטופס מוצגת בראש הדף
- לחיצה על Copy ליד הכתובת
מדף ההגדרות
הגדרות (⚙️) → גלילה ל-"טופס Information" → הכתובת מופיעה שם, Copy.
מ-dashboard הניהול
לאחר התחברות כתובת הטופס מוצגת בראש ה-dashboard.
פורמט הכתובת
- Domain: supportretriever.com
- Path: /form/
- טופס ID: מזהה ייחודי לטופס שלכם
חשוב: ה-טופס ID ייחודי לחשבון. אל תשתפו או תשתמשו ב-ID של אחר.
שימוש בכתובת
בבלוק תבנית Shopify
העתקה → עורך תבנית → הוספת בלוק Contact טופס → הדבקת הכתובת בהגדרת "כתובת טופס".
כקישור ישיר
שיתוף הכתובת עם לקוחות; לחיצה פותחת את הטופס בדף.
ב-iframe
הטמעה באתר עם iframe (src=כתובת הטופס, width, height, frameborder=0).
עם פרמטרי URL (מטא-דאטה)
הוספת פרמטרים כמו ?מקור=shopify&department=sales – המטא-דאטה תופיע בתצוגת השיחה.
שאלות נפוצות
- האם אפשר להתאים את הכתובת? לא. היא נוצרת אוטומטית. אפשר להשתמש בטקסט קישור קריא או להטמיע את הטופס.
- האם נדרשות כתובות שונות לדפים שונים? לא בהכרח. אותה כתובת יכולה לשמש בדף יצירת קשר, אודות, פוטר וכו'. לטפסים נפרדים (מכירות/תמיכה) – יצירת טפסים נפרדים ב-SupportRetriever.
- מה אם מוחקים ויוצרים טופס מחדש? תתקבל כתובת חדשה; הישנה תפסיק לעבוד – לעדכן בכל מקום.
- האם הכתובת ציבורית? כן. כל מי שיש לו את הכתובת יכול לראות את הטופס ולשלוח. רק אתם (וחברי הצוות) רואים שליחות. הגנת בוטים (Turnstile, honeypot, rate limiting) מובנית.
פתרון בעיות
- לא מוצאים את הכתובת: להשלים onboarding וליצור טופס; טופס Management → הכתובת בראש.
- 404: טופס נמחק או טעות ב-טופס ID – להעתיק מחדש מ-טופס Management.
- "טופס not found": להחליף בכל המופעים בכתובת הנכונה.
