התקנת בלוק טופס יצירת הקשר

הוספת טופס יצירת קשר מקצועי לחנות Shopify תוך דקות עם תוסף התבנית של SupportRetriever.

מהו תוסף תבנית (Theme App Extension)?

תוסף תבנית מאפשר להוסיף פונקציונליות לחנות בלי לערוך קוד. בלוק טופס יצירת הקשר של SupportRetriever ניתן להצבה בכל דף.

יתרונות

• בלי קוד: גרירה והנחה של הבלוק
• התקנה נקייה: בלי עריכת קבצי תבנית
• עמיד בעדכוני תבנית
• רספונסיבי למובייל
• מיתוג SupportRetriever מוסתר אוטומטית כשהטופס מוטמע בחנות (תואם למדיניות המותג של Shopify)

דרישות מקדימות

• חנות Shopify (כל תוכנית)
• התחברות ל-Shopify admin
• חשבון SupportRetriever עם טופס שנוצר

שיטת התקנה 1: Deep Link (מומלץ)

1. חיבור חנות: הגדרות → אינטגרציית Shopify → הזנת shop URL → Connect Shopify → אישור
2. פתיחת עורך תבנית: לחיצה על "Open Theme עריכהor" – נפתח עורך התבנית עם הבלוק מוכן
3. הוספת הבלוק: Add block/section → Apps → Contact טופס (SupportRetriever)
4. הגדרה: הדבקת כתובת טופס, גובה (מומלץ 1000px), הצג מסגרת
5. שמירה ופרסום: שמירה → Publish

שיטת התקנה 2: ידנית

1. Shopify admin → Online Store → Themes → Customize
2. בחירת הדף (למשל Contact)
3. Add section/block → Apps → Contact טופס
4. הגדרת כתובת טופס והגדרות כמו למעלה

קבלת כתובת הטופס

SupportRetriever → טופס Management (אייקון הטופס) → הכתובת בראש הדף, Copy. ראו קבלת כתובת הטופס.

מיקומים נפוצים

• דף יצירת קשר (הנפוץ ביותר)
• דפי מוצרים
• דף אודות, דף תמיכה – אותה כתובת או טפסים שונים

טיפים

• גובה: 600px / 800px / 1000px – 1000px מומלץ לתצוגה מלאה
• מסגרת: הצג מסגרת להפרדה, No Border למראה חלק
• הטופס רספונסיבי אוטומטית למובייל

פתרון בעיות

• שדה כתובת טופס ריק: להדביק את כתובת הטופס מ-SupportRetriever
• טופס לא מופיע / "טופס not found": לבדוק את הכתובת, וודא שהיא מתחילה ב-https://supportretriever.com/form/
• טופס חתוך: להגדיל טופס Height ל-1000px
• שליחות לא עובדות: לבדוק Turnstile, מגבלות אימייל, אימייל נמען מאומת. ראו פתרון בעיות בתוסף

נושאים קשורים

• קבלת כתובת הטופס
• התאמת מראה הבלוק
• פתרון בעיות בתוסף
• חיבור אינטגרציית Shopify