הוספת טופס יצירת קשר מקצועי לחנות Shopify תוך דקות עם תוסף התבנית של SupportRetriever.
מהו תוסף תבנית (Theme App Extension)?
תוסף תבנית מאפשר להוסיף פונקציונליות לחנות בלי לערוך קוד. בלוק טופס יצירת הקשר של SupportRetriever ניתן להצבה בכל דף.
יתרונות
- בלי קוד: גרירה והנחה של הבלוק
- התקנה נקייה: בלי עריכת קבצי תבנית
- עמיד בעדכוני תבנית
- רספונסיבי למובייל
- מיתוג SupportRetriever מוסתר אוטומטית כשהטופס מוטמע בחנות (תואם למדיניות המותג של Shopify)
הפעלה מהירה (מומלץ)
הדרך המהירה ביותר להתחיל אם עדיין אין לך חשבון SupportRetriever:
שלב 1: גישה לעורך התבנית שלך
- התחבר ל-Shopify admin שלך
- עבור ל-חנות מקוונת → תבניות
- לחץ על התאם אישית על התבנית הפעילה שלך
שלב 2: הוסף את בלוק טופס יצירת הקשר
- נווט לדף שבו אתה רוצה את הטופס (למשל, דף יצירת קשר)
- לחץ על הוסף קטע או הוסף בלוק
- גלול ל-Apps
- בחר Contact טופס (SupportRetriever)
שלב 3: הפעל את הטופס שלך
כאשר תוסיף את הבלוק, תראה הודעת הפעלה:
- לחץ על הכפתור Activate My טופס
- יפתח טאב חדש עם האימייל של החנות שלך ממולא מראש
- לחץ על אשר והפעל
- כתובת הטופס שלך תופיע מיד
- לחץ על העתק כתובת
שלב 4: הדבק כתובת ופרסם
- חזור לטאב של עורך התבנית של Shopify
- הדבק את הכתובת בשדה כתובת טופס בפאנל ההגדרות
- לחץ על שמור ואז פרסם
בדוק את האימייל שלך לקבלת הוראות להשלמת הגדרת החשבון והגישה ללוח הבקרה כדי להתאים את הטופס ולצפות בהגשות.
התקנה עבור משתמשים קיימים
אם כבר יש לך חשבון SupportRetriever:
דרישות מקדימות
- חנות Shopify (כל תוכנית)
- התחברות ל-Shopify admin
- חשבון SupportRetriever עם טופס שנוצר
שיטת התקנה 1: Deep Link (מומלץ)
- חיבור חנות: הגדרות → אינטגרציית Shopify → הזנת shop URL → Connect Shopify → אישור
- פתיחת עורך תבנית: לחיצה על "Open Theme עריכהor" – נפתח עורך התבנית עם הבלוק מוכן
- הוספת הבלוק: Add block/section → Apps → Contact טופס (SupportRetriever)
- הגדרה: הדבקת כתובת טופס, גובה (מומלץ 1000px), הצג מסגרת
- שמירה ופרסום: שמירה → Publish
שיטת התקנה 2: ידנית
- Shopify admin → Online Store → Themes → Customize
- בחירת הדף (למשל Contact)
- Add section/block → Apps → Contact טופס
- הגדרת כתובת טופס והגדרות כמו למעלה
קבלת כתובת הטופס
SupportRetriever → טופס Management (אייקון הטופס) → הכתובת בראש הדף, Copy. ראו קבלת כתובת הטופס.
מיקומים נפוצים
- דף יצירת קשר (הנפוץ ביותר)
- דפי מוצרים
- דף אודות, דף תמיכה – אותה כתובת או טפסים שונים
טיפים
- גובה: 600px / 800px / 1000px – 1000px מומלץ לתצוגה מלאה
- מסגרת: הצג מסגרת להפרדה, No Border למראה חלק
- הטופס רספונסיבי אוטומטית למובייל
פתרון בעיות
- שדה כתובת טופס ריק: להדביק את כתובת הטופס מ-SupportRetriever
- טופס לא מופיע / "טופס not found": לבדוק את הכתובת, וודא שהיא מתחילה ב-
https://supportretriever.com/form/ - טופס חתוך: להגדיל טופס Height ל-1000px
- שליחות לא עובדות: לבדוק Turnstile, מגבלות אימייל, אימייל נמען מאומת. ראו פתרון בעיות בתוסף