أدرج قوالب الردود المحفوظة بسرعة باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح أثناء الكتابة.
كيف تعمل الاختصارات
عند الكتابة في الرد، اكتب أمر الاختصار (مثل /thanks) فيتم استبداله تلقائياً بنص القالب الكامل.
استخدام الاختصارات
- ابدأ الكتابة في منطقة نص الرد
- اكتب اختصارك (مثلاً
/thanks) - يُستبدل الاختصار تلقائياً بنص القالب
- عدّل حسب الحاجة قبل الإرسال
Type shortcuts like
/thanks to instantly insert الردود المحفوظة.
صيغة الاختصار
تبدأ الاختصارات بشرطة مائلة (/) يليها اسم الاختصار:
/thanks— رسالة شكر/welcome— رسالة ترحيب/refund— قالب الاسترداد/setup— تعليمات الإعداد
إنشاء الاختصارات
عند إنشاء رد محفوظ:
- أدخل العنوان للقالب
- أدخل الاختصار اختيارياً (مثلاً
/thanks) - أدخل نص الرد
- احفظ القالب
يجب أن يكون الاختصار:
- يبدأ بـ
/ - فريداً (بدون تكرار)
- يستخدم أحرفاً وأرقاماً وشرطات سفلية
- سهل التذكر والكتابة
مثال استخدام
كتابة اختصار
- تكتب:
/thanks - يكتشف النظام الاختصار
- يستبدله بنص القالب الكامل
- يمكنك بعدها التعديل أو الإرسال
عملياً
تكتب: "مرحباً أحمد، /thanks لتواصلك!"
يصبح: "مرحباً أحمد، [نص القالب الكامل] لتواصلك!"
اكتشاف الاختصار
يُكتشف الاختصار عندما:
- تكتب نص الاختصار بالضبط
- ينتهي الاختصار (تتابع الكتابة أو تضغط مسافة)
- يوجد رد محفوظ مطابق
الاختصارات المتاحة
لعرض كل اختصاراتك:
- انقر على زر الردود المحفوظة (💬) في منطقة الرد
- شاهد كل القوالب مع اختصاراتها
- انقر للإدراج، أو اكتب الاختصار
الردود المحفوظة
شكراً لتواصلك معنا
/thanks
رسالة الترحيب
/welcome
أفضل الممارسات
اختصارات سهلة التذكر
- استخدم أسماء بديهية:
/thanks,/welcome,/refund - اجعلها قصيرة:
/ackوليس/acknowledgment - حافظ على الاتساق: استخدم أنماطاً متشابهة
اختصارات شائعة
فكّر في إنشاء اختصارات لـ:
/thanks— رسائل الشكر/welcome— رسائل الترحيب/refund— طلبات الاسترداد/bug— إقرار بلاغ خلل/feature— إقرار طلب ميزة/close— رسائل الختام
الجمع مع النص اليدوي
يمكنك الجمع بين الاختصارات ونصك:
مرحباً أحمد،
/thanks
تحققت من مشكلتك وإليك ما وجدته...
استكشاف الأخطاء
الاختصار لا يعمل
- تحقق من كتابة الاختصار بشكل صحيح
- تأكد من وجود رد محفوظ بهذا الاختصار
- تأكد من كتابة الاختصار كاملاً
- جرّب النقر على زر الردود المحفوظة بدلاً من ذلك
تطابقات متعددة
إن كان لديك اختصارات متشابهة، كن محدداً:
/thanksمقابل/thanks2— استخدم الاختصار الدقيق- يستخدم النظام أول تطابق يُعثر عليه
تعارض الاختصارات
- يجب أن يكون كل اختصار فريداً
- إن أنشأت مكرراً، الأحدث له الأسبقية
- فكّر في استخدام أسماء أوضح