إدارة صلاحية أعضاء الفريق

حدّث الصلاحيات وأزل أعضاء الفريق مع تغيّر فريقك.

الوصول إلى إدارة الفريق

  1. انتقل إلى الإعدادات (/settings)
  2. ابحث عن قسم أعضاء الفريق
  3. اعرض قائمة أعضاء الفريق الحالية

عرض أعضاء الفريق

تعرض قائمة الفريق:

  • اسم عضو الفريق (أو البريد الإلكتروني إن لم يُضبط الاسم)
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • شارات الصلاحيات
  • زر الإزالة
أعضاء الفريق الحاليون
John Doe
john@example.com
مسؤول
Jane Smith
jane@example.com
View المحادثات Reply to المحادثات

إزالة أعضاء الفريق

خطوات الإزالة

  1. ابحث عن عضو الفريق في القائمة
  2. انقر على زر "إزالة"
  3. أكد الإزالة في النافذة
  4. يفقد عضو الفريق الوصول فوراً
تحذير: إزالة عضو الفريق تسحب جميع الصلاحيات فوراً. لن يتمكن من عرض المحادثات أو الرد عليها.

ماذا يحدث عند الإزالة

  • تُسحب الصلاحية فوراً
  • لم يعد يرى المحادثات
  • لا يمكنه الرد على الرسائل
  • يفقد جميع الصلاحيات
  • لا يُرسل إشعار بالبريد الإلكتروني

تحديث الصلاحيات

لتغيير صلاحيات عضو الفريق:

  1. أزل عضو الفريق
  2. أضفه مجدداً بصلاحيات جديدة
  3. سيحصل على مستوى الوصول المحدّث

شارات الصلاحيات

يعرض أعضاء الفريق صلاحياتهم كشارات:

  • مسؤول — شارة زرقاء
  • View المحادثات — شارة خضراء
  • Reply to المحادثات — شارة صفراء

الأعضاء ذوو صلاحية الرد يعرضون أيضاً شارة العرض (لأن الرد يتضمن العرض).

أفضل الممارسات

المراجعة الدورية

  • راجع أعضاء الفريق شهرياً
  • أزل من لم يعُد بحاجة للوصول
  • حدّث الصلاحيات مع تغيّر الأدوار

التحكم في الوصول

  • منح أقل صلاحيات ضرورية
  • استخدم العرض فقط للمراقبين
  • احتفظ بصلاحية المدير لأعضاء موثوقين

التواصل

  • أخبر أعضاء الفريق قبل سحب الوصول
  • اشرح تغييرات الصلاحيات
  • وثّق من لديه أي صلاحية

استكشاف الأخطاء

لا يمكن إزالة العضو

  • تأكد من صلاحية المدير
  • تحقق من أنك مالك الحساب
  • تأكد من وجود العضو في القائمة

الصلاحيات لا تتحدّث

  • أزل العضو وأضفه مجدداً
  • حدّث الصفحة
  • تحقق من حفظ الصلاحيات

مواضيع ذات صلة

مستعد لتبسيط الدعم؟
Join thousands using SupportRetriever to manage customer conversations.
جرب مجاناً

استكشف المزيد

تصفح كل المقالات