Por defecto, debajo de tu formulario de contacto aparece una línea pequeña "Powered by SupportRetriever". Ayuda a dar a conocer SupportRetriever manteniendo el formulario limpio. Los suscriptores Pro pueden ocultarla para un formulario sin marca.
¿Qué es la línea "Powered by"?
La línea aparece al pie del formulario (cuando no está insertado en Shopify) e incluye un enlace a SupportRetriever. Es mínima y no cambia el funcionamiento del formulario. No se muestra cuando el formulario se inserta con el bloque de tema de Shopify.
¿Quién puede ocultarla?
Ocultar la línea "Powered by" es una función Pro. Si estás en el plan Gratuito, verás la opción en el editor del formulario pero estará bloqueada con un botón Actualizar a Pro. Tras suscribirte a Pro, puedes desactivar la línea.
Consulta Entender los planes de suscripción para los detalles de los planes.
Cómo ocultar la línea "Powered by"
- Ve a Formularioulario en el menú lateral (o Gestión de formularios en
/admin/form). - Abre la pestaña Editarar.
- Expande Avanzado: Marca.
- Busca Mostrar línea "Powered by SupportRetriever".
- Desactiva el interruptor para ocultar la línea.
- Haz clic en Guardar cambios.
La línea dejará de aparecer en tu formulario en vivo y en inserciones que no sean Shopify. Revisa el formulario en la pestaña Vista previa para confirmarlo.
Si estás en el plan Gratuito
Verás la misma opción con el interruptor desactivado y "Mostrado" seleccionado. Usa Actualizar a Pro para suscribirte; cuando la suscripción esté activa, podrás volver a esta opción y ocultar la línea.