title: Blocking שליחהers
description: Learn how to block unwanted email addresses from sending you messages through your contact form.
חסמו שולחים לא רצויים כדי להפסיק לקבל הודעות מכתובות אימייל ספציפיות. כשחוסמים שולח, הוא לא יוכל ליצור איתכם קשר דרך הטפסים.
איך לחסום שולח
- פתחו את השיחה עם השולח שברצונכם לחסום
- לחצו על תפריט שלוש הנקודות (•••) בפינה הימנית העליונה של השיחה
- בחרו Block sender מהתפריט הנפתח
- אשרו שברצונכם לחסום את השולח
אחרי חסימה לא תקבלו עוד הודעות מכתובת האימייל הזו.
מה קורה כשחוסמים מישהו?
- הודעות חדשות נחסמות: השולח החסום לא יכול לשלוח לכם הודעות חדשות דרך טופס יצירת הקשר
- חסימה שקטה: השולח לא יקבל הודעה שהוא חסום. מנקודת המבט שלו, שליחת הטופס נראית מצליחה
- שיחות קיימות נשארות: הודעות ושיחות קודמות עם השולח החסום נשארות בתיבת הדואר עד שתמחקו אותן
- ללא ספירת נכנס: הודעות משולחים חסומים לא נספרות במגבלת ההודעות החודשית
ניהול שולחים חסומים
אפשר לצפות ולנהל את כל השולחים החסומים מדף ההגדרות:
- גשו ל-הגדרות מתפריט סרגל הצד
- גללו לסעיף Blocked שליחהers
- צפו בכל כתובות האימייל החסומות ומתי נחסמו
- לחצו על Unblock ליד כל כתובת כדי לאפשר שוב הודעות ממנה
ביטול חסימת שולח
לביטול חסימה והתחלה לקבל שוב הודעות:
- גשו ל-הגדרות → Blocked שליחהers
- מצאו את כתובת האימייל שברצונכם לבטל חסימה
- לחצו על כפתור Unblock ליד הכתובת
- אשרו שברצונכם לבטל את החסימה
אחרי ביטול חסימה תתחילו לקבל הודעות חדשות מהכתובת. הודעות שנחסמו כשהיו ברשימת החסומים לא משוחזרות.
הרשאות
כדי לחסום או לבטל חסימת שולחים נדרש:
- להיות בעל הטופס (גישה מלאה), או
- להחזיק בהרשאת מנהל, או
- להחזיק בהרשאת Block and unblock senders
חברי צוות עם ההרשאה הזו יכולים לחסום ולבטל חסימת שולחים בטפסים שלכם.
שיטות עבודה מומלצות
- שימוש בספאם או הטרדה: חסמו שולחים ששולחים הודעות לא רצויות, לא הולמות או פוגעניות
- עיון מעת לעת: בדקו את רשימת השולחים החסומים מדי פעם לראות אם יש כתובות לבטל חסימה
- אל תנצלו את התכונה: חסמו רק שולחים שבאמת צריך לחסום
שאלות נפוצות
האם השולח החסום יידע שהוא חסום?
לא. השולח החסום לא יקבל שום אינדיקציה שהוא חסום. הטופס ייראה עובד רגיל מנקודת המבט שלו.
האם אפשר לראות הודעות שנחסמו?
לא. הודעות משולחים חסומים לא נשמרות בתיבת הדואר. הן נזרקות לפני השמירה.
האם חסימה משפיעה על ספירת ההודעות?
לא. הודעות חסומות לא נספרות במגבלת ההודעות הנכנסות החודשית.
האם אפשר לחסום כמה שולחים בבת אחת?
כרגע צריך לחסום שולחים אחד-אחד מהשיחה שלהם. אפשר לנהל את כל השולחים החסומים מדף ההגדרות.
מה אם חסמתי מישהו בטעות?
אפשר לבטל חסימה בקלות מ-הגדרות → Blocked שליחהers. לחצו על Unblock ליד כתובת האימייל שלו.