עדכון הרשאות והסרת חברי צוות כשהצוות משתנה.
גישה לניהול צוות
- עבור להגדרות (
/settings) - מצא את סעיף Team Members
- צפה ברשימת חברי הצוות הנוכחית
צפייה בחברי צוות
רשימת הצוות מציגה:
- שם חבר הצוות (או אימייל אם לא הוגדר שם)
- כתובת אימייל
- תגי הרשאות
- כפתור הסר
חברי צוות נוכחיים
John Doe
john@example.com
מנהל
Jane Smith
jane@example.com
צפייה בשיחות
מענה לשיחות
הסרת חברי צוות
שלבי הסרה
- מצא את חבר הצוות ברשימה
- לחץ על כפתור "הסר"
- אשר הסרה בחלון
- חבר הצוות מאבד גישה מיד
אזהרה: הסרת חבר צוות מבטלת מיד את כל הגישה. הוא לא יוכל יותר לצפות או לענות לשיחות.
מה קורה בהסרה
- הגישה מתבטלת מיד
- הוא לא יכול יותר לראות שיחות
- הוא לא יכול לענות להודעות
- הוא מאבד את כל ההרשאות
- לא נשלחת הודעת אימייל
עדכון הרשאות
לשינוי הרשאות של חבר צוות:
- הסר את חבר הצוות
- הוסף אותו שוב עם הרשאות חדשות
- יהיה לו רמת הגישה המעודכנת
תגי הרשאות
חברי צוות מציגים את ההרשאות שלהם כתגים:
- מנהל – תג כחול
- צפייה בשיחות – תג ירוק
- מענה לשיחות – תג צהוב
חברים עם הרשאת reply מציגים גם תג view (כי reply כולל view).
שיטות עבודה מומלצות
סקירה קבועה
- סקור חברי צוות מדי חודש
- הסר חברים שלא צריכים יותר גישה
- עדכן הרשאות כשהתפקידים משתנים
בקרת גישה
- הענק הרשאות מינימליות נדרשות
- השתמש ב-view בלבד לצופים
- שמור admin לחברים מהימנים
תקשורת
- יידע חברי צוות לפני הסרת גישה
- הסבר שינויי הרשאות
- תעד מי יש לו איזו גישה
פתרון בעיות
אי אפשר להסיר חבר
- וודא שיש לך גישת admin
- בדוק שאתה בעל החשבון
- אמת שהחבר קיים ברשימה
ההרשאות לא מתעדכנות
- הסר והוסף מחדש את החבר
- רענן את הדף
- בדוק שההרשאות נשמרו