Casos de uso avanzados para capturar y usar metadatos desde las URLs del formulario.
Conceptos básicos de metadatos
Los metadatos se capturan desde los parámetros de consulta de la URL:
- Se almacenan automáticamente con los envíos
- Visibles en las conversaciones
- Disponibles en las estadísticas
- Útiles para el seguimiento
Consulta Usar metadatos en las URLs del formulario para lo básico.
Casos de uso avanzados
Seguimiento de campañas
Seguir campañas de marketing:
?utm_origen=email&utm_campaign=summer_sale&utm_medium=newsletter
Segmentación de usuarios
Segmentar por tipo de usuario:
?user_type=premium&plan=pro&trial=false
Seguimiento de funcionalidades
Seguir el uso de funcionalidades:
?feature=billing&action=upgrade&page=settings
Pruebas A/B
Seguir variaciones de prueba:
?variant=a&test=homepage_cta&group=control
Análisis de metadatos
En estadísticas
- Ver desglose por metadatos
- Identificar principales fuentes
- Seguir el rendimiento de campañas
- Entender el comportamiento del usuario
En conversaciones
- Ver metadatos por conversación
- Entender el contexto del cliente
- Personalizar respuestas
- Seguir el recorrido del cliente
Buenas prácticas
Convenciones de nombres
- Usa nombres consistentes
- Documenta la estructura
- Estandariza los valores
- Mantén el orden
Calidad de los datos
- Usa valores significativos
- Evita datos sensibles
- Mantén la relevancia
- Limpieza periódica