Analiza de dónde vienen los envíos de tu formulario usando metadatos capturados de parámetros URL.
Sección de desglose por metadatos
El panel de estadísticas agrega metadatos de los envíos del formulario:
- Agrupa por campo de metadatos
- Muestra conteos por valor
- Ayuda a identificar fuentes de tráfico
Desglose por metadatos
origen
newsletter
24
website
16
Entender los datos
Nombres de campos
Cada campo de metadatos (como "origen", "campaign") se muestra como una sección.
Valores
Bajo cada campo, ves todos los valores y sus conteos:
- Valor: El valor del parámetro (p. ej. "newsletter")
- Conteo: Cuántos envíos tenían este valor
- Barra: Representación visual de la proporción
Casos de uso habituales
Campañas de marketing
Sigue qué campañas generan envíos:
origen: newsletter (24 envíos)
origen: social (12 envíos)
origen: blog (8 envíos)
Fuentes de tráfico
Entiende de dónde vienen los clientes:
referrer: homepage (18 envíos)
referrer: pricing (14 envíos)
referrer: docs (6 envíos)
Contexto del usuario
Ve el contexto del envío:
page: settings (20 envíos)
page: dashboard (15 envíos)
feature: billing (10 envíos)
Usar metadatos para insights
Identificar principales fuentes
- Ve qué fuentes generan más envíos
- Enfoca esfuerzos de marketing
- Optimiza canales que funcionan bien
Rendimiento de campañas
- Compara efectividad de campañas
- Sigue el ROI
- Ajusta estrategias
Comportamiento del usuario
- Entiende el recorrido del usuario
- Identifica puntos de fricción
- Mejora la experiencia
Configurar metadatos
Para capturar metadatos:
- Añade parámetros de consulta a la URL de tu formulario
- Los parámetros se capturan automáticamente
- Aparecen en el desglose de estadísticas
Ejemplo:
https://supportretriever.com/form/your-id?origen=newsletter&campaign=summer2024
Consulta Usar metadatos en URLs del formulario para más detalles.
Buenas prácticas
Nombres consistentes
- Usa nombres de parámetros consistentes
- Documenta la estructura de parámetros
- Estandariza en todo tu sitio
Valores significativos
- Usa valores claros y descriptivos
- Evita abreviaturas salvo estándares
- Facilita la comprensión de los valores
Revisión periódica
- Revisa el desglose por metadatos cada mes
- Identifica tendencias
- Ajusta estrategias según los datos
Limitaciones
- Solo muestra metadatos que se capturaron
- Requiere que se configuren parámetros URL
- Vacío si no se usaron metadatos