Organiza tu bandeja marcando conversaciones como leídas o no leídas en SupportRetriever.
Por qué marcar como leído o no leído
- Leídas: Ya las has visto o gestionado; quedan en la lista pero sin resaltar
- No leídas: Pendientes de revisar; se muestran en negrita y con indicador para no olvidarlas
Cómo marcar una conversación
Desde el menú de acciones
- Abre la conversación que quieras marcar
- Haz clic en el menú de acciones (⋮) en la cabecera de la conversación
- Elige "Marcar como leída" o "Marcar como no leída"
La lista se actualiza al instante y el estado se guarda.
Desde la lista
En la lista de conversaciones, las no leídas aparecen en negrita. Al abrirlas y leer el contenido, muchas configuraciones las marcan como leídas automáticamente. Si no, usa el menú de acciones como arriba.
Indicadores visuales
- No leída: Nombre del remitente en negrita, posible punto o indicador de no leído
- Leída: Texto normal, sin resaltar
- Menú: La opción del menú cambia según el estado actual ("Marcar como leída" vs "Marcar como no leída")
Varias conversaciones
Para marcar varias conversaciones:
- Marca cada una desde el menú de acciones (⋮) de su cabecera, o
- Ábrelas y, si tu configuración lo hace, se marcarán como leídas al visualizarlas
No hay selección múltiple en la lista para marcar en lote; usa el menú en cada conversación.